На одном из тренингов по продажам я услышал искрометную фразу:

«Качество – это когда к вам возвращается покупатель, а не товар.» В случае, о котором расскажет данный видеоролик, все произошло с точностью наоборот

Представьте: вы купили долгожданный и такой необходимый тюнер Т2 и включив его дома в сеть, обнаружили, что он не работает. Вопрос: почему покупатель не настоял, чтобы продавец провёл демонстрацию товара? И вопрос номер два: почему продавец поленился проверить товар перед продажей? Такие простые действия не допустили бы конфликт, который произошел в супермаркете электроники «Эльдорадо» в городе Днепр.

Журналисты общественной организации «Территория закона»  04.04.2018   пришли с проверкой на наличие просроченного товара  в продуктовый магазин с милейшим названием «Наш край» по улице Академика Янгеля, 14 города Днепр  . На входе в магазин тихо покуривал мужчина в куртке цвета «пятнистого крокодила», и журналисты даже не подозревали в какого зверя он готов превратиться.