Данная информация поможет новичку отстоять свои права

При покупке товара важно знать!
Что нужно знать и какими законными правами обладает Потребитель, чтобы его не обманули в магазине?


Возврат качественного товара в течении 14 дней
Что делать если вы купили товар который вам не нравиться? 


Возврат некачественного товара в течении 14 дней
Что делать если вы приобрели некачественный товар, а магазин отказывается вам вернуть потраченные деньги?


Если отказываются принимать от вас заявления
Мы всегда советуем нашим подписчикам обращаться к предпринимателю с заявлением. Любая претензия должна быть изложена на бумаге, чтобы потом можно было доказать, что вы действительно обращались. Но на какой Закон Украины ссылаться если ваше заявление отказываются принять? В этом случае мы советуем включать видеокамеру, вызывать сотрудников полиции и ознакомить нарушителя со статьями закона "Об обращении Граждан".


Какие товары не подлежат обмену и возврату в Украине
Не стоит сразу же ругать продавца если он отказывается вернуть деньги за товар который вам не понравился, даже если после его приобретения не прошло 14 дней. Возможно данный товар внесён в список не подлежащих возврату.
С таким списком вы можете ознакомиться в данной статье. Запомните, что список касается качественных товаров не подлежащих возврату! Если же товар некачественный - вернуть за него деньги ОБЯЗАНЫ!  



Если запрещают видеосъемку в магазине и т.д. 
Самая наболевшая тема в Украине. Суть заключается в том, что многие предприниматели боятся, что вы заснимете нарушения и передадите видеозапись в соответствующие органы. Существуют так же компании, фирмы которые ищут или подкидывают компромат против конкурентов. В этом случае нужно спокойно обьяснить охране, что вы нечего плохого не делаете и у вас есть законное право фиксировать работу сотрудников магазина. На какие статьи законна ссылаться читайте в данной статье.